Проработка проблемных ситуаций

Данная тактика идет в противовес предыдущей. Если в тактике "Обратная тактика – обвинение или претензия" вы начинали ведение переговоров с негатива по отношению к визави, то в этой тактике, вы проговариваете недостатки обеих сторон.

Делается это с целью того, чтобы следующий контракт начать с чистого листа. И не позволить противнику играть на вашем чувстве вины.

Например:
- В прошлом году из 15 поставок 12 были несвоевременные и еще 5 были не полной комплектации – и это надо сказать постоянная проблема, которая вызывает у нас массу недовольства
- Хорошо, давайте тогда проговорим все моменты. И прежде чем приступать к новому контракту, мы решим все вопросы по-старому, а потом с чистого листа все начнем.

Пояснение:
То есть, если используя тактику обвинения, вы пытаетесь, все вышесказанное обратить против вашего визави, то в тактике проработки вы пытаетесь обнулить то, что может быть использовано против вас.