Чем более неуступчивым приходится быть контрагенту, тем более мягко, вежливо и, как бы, нерешительно он это делает.
Излюбленная тактика многих политиков.
Например:
Требует от представителя большой силы воли и запаса речевых формул и аргументов:
- «Нам так жаль, что мы вынуждены...»
- «Без вас мы не сможем, конечно же, ничего, но...».